갈등해결1 요구/제안 협상 요구/제안 협상 1. 요구/제안 협상이란 무엇인가. - 두 집단 사이의 관계를 개선하기 위한 실행단계들을 밝히기 위해서, 두 집단 사이에 행해지는 건설적 대화 2. 언제 활용해야 하는가. - 문제가 발생하기 전에 갈등을 해결하거나 관계를 긍정적으로 개선하기 위해 두 집단 사이의 대화를 유도하고자 할 때. 3. 목적이 무엇인가. - 양측 모두가 이슈들에 대해 긍정적인 개선 제안을 하도록 함으로써, 비교적 위험도가 적은 방법으로 문제를 해결할 수 있다. 4. 성과는 무엇인가. - 긍정적이고 건설적인 대화를 통해서 사람들로 하여금 완전히 건설적인 견지에서 서로에 대한 과거와 현재의 우려사항들을 표현살 수 있도록 한다. - 양측 모두가 제안을 하게 되므로, 대화가 상호적이고 협력적으로 느껴진다. 5. 요구/제안.. 2022. 12. 12. 이전 1 다음
